“겨울엔 비수기이기 때문에 매장을 지키기 보다는 골프연습장을 자주 다녀요.”

골프 티칭프로자격증을 갖고 있고, 비수기엔 운동도 할 겸, 사람도 사귈 겸 골프연습장을 찾는다는 김은진 대표. 사회연대은행 지원을 받은 무지개가게 대표라고 하기엔 럭셔리한 취미를 가졌다. 하지만 골프웨어 매장을 운영하고 있는 김 대표에게 골프는 취미 이전에 생존을 위한 일이다.

“3년 전 쯤 운동을 시작했어요. 골프웨어 매장 매니저 직함을 갖고 있어서 고객들의 기대수준이 높았어요. 조언을 구하는 분들도 있고, 같이 운동하러 가자는 분들도 있었어요. 영업을 위해서 어쩔 수 없이 배워야 했어요.”

그렇게 시작해 지난 10월에는 ‘티칭프로자격증’도 취득했다. 주변의 권유로 우연히 시작했는데 학창시절 운동선수로 활동할 만큼 타고난 운동신경이 있기 때문인지 비교적 쉽게 취득했단다.

영업을 위해 골프를 배우고, 티칭프로자격증을 취득할 만큼, 일에 열심인 김 대표는 이달 초 사회연대은행과 삼성생명의 지원을 받아 창업을 하기 전까지도 백화점에서 꽤 잘나가는(?) 매니저였다.

학교 졸업 후 8년 여간 패션 유통 쪽에서 줄곧 경력을 쌓아왔고 나름의 노하우도 있었기 때문에 상대적으로 좋은 대우를 받으면서 직장생활을 했었다.

 

“처음 오신 손님도 물론 중요하지만 10년, 20년 단골 고객을 확보하는 게 가장 중요한 것 같아요. 그 만큼 어렵고 힘든 일이기도 하죠. 그래서 항상 고객관리에 신경을 썼는데 그런 면을 좋게 봐주신 것 같아요.”